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关于报修

1、保修期限

产品类型 整机 电源适配器 线材
工业显示器 3年(1年免费质保) 1年 1年
工业一体机
工业安卓一体机
工业车载设备
工业人脸识别终端
工业板卡

2、下列情况不属于免费保修范围

  • 1由于使用不当造成产品损坏(烧毁痕迹、元器件损坏、焊盘缺损);
  • 2未经授权、擅自对产品维修或改动;
  • 3不按照说明书安装、使用等造成产品损坏;
  • 4产品标签、防拆标签等撕毁或被破坏、模糊不清无法识别;
  • 5意外因素或人为行为导致产品损坏。如:如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等;
  • 6对于电源适配器,若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形,电源线破损、断线、裸芯等现象;
  • 7由于不可抗因素(如火灾、地震、水灾等)而造成的故障或损坏;
  • 8产品在保修期间内出现以上问题的,公司将根据实际情况收取费用,由客户承担材料费用以及人工费;
关于发票

1、发票说明
本公司出售的所有产品,默认开普通发票,机打,正规可报销。需开具发票的顾客需向本店提供发票抬头,否则发票不随货同行。

关于退换货

1、温馨提示

  • 1签收前必须与运输方当面拆开验货,如有损坏,请勿签收,并立即与我方取得联系。
  • 2需退换货前请与客服沟通确认后,再行寄回。我司不接收到付件。

2、退换货及运费说明