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关于报修

1、保修期限

产品类型 整机 电源适配器 线材
工业显示器 1年 1年 1年
工业一体机 1年 1年 1年
工业安卓一体机 1年 1年 1年
工业车载设备 1年 1年 1年
工业人脸识别终端 1年 1年 1年
工业板卡 1年 1年 1年

2、下列情况不属于免费保修范围

  • 1由于使用不当造成产品损坏(烧毁痕迹、元器件损坏、焊盘缺损);
  • 2未经授权、擅自对产品维修或改动;
  • 3不按照说明书安装、使用等造成产品损坏;
  • 4产品标签、防拆标签等撕毁或被破坏、模糊不清无法识别;
  • 5意外因素或人为行为导致产品损坏。如:如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等;
  • 6对于电源适配器,若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形,电源线破损、断线、裸芯等现象;
  • 7由于不可抗因素(如火灾、地震、水灾等)而造成的故障或损坏;
  • 8产品在保修期间内出现以上问题的,公司将根据实际情况收取费用,由客户承担材料费用以及人工费;
关于发票

1、发票说明
本公司出售的所有产品,默认开普通发票,机打,正规可报销。需开具发票的顾客需向本店提供发票抬头,否则发票不随货同行。

关于退换货

1、温馨提示

  • 1签收前必须与运输方当面拆开验货,如有损坏,请勿签收,并立即与我方取得联系。
  • 2需退换货前请与客服沟通确认后,再行寄回。我司不接收到付件。

2、退换货及运费说明